안녕하세요

패스온 입니다

별도의 지류(종이카드)형태의 수강증은 발급되지 않습니다. 

수강내역에서 확인할 수 있습니다.  

강의실에서는  수강내역(모바일) 검사를 진행할 수 있습니다

열심히 공부하세요~

안녕하세요

패스온 입니다. 

부득이 결석을 한 경우, 

홈페이지 1:1상담에 (우측 배너) 글을 남겨 주시면 

결석한 강의를 볼 수 있습니다. 

** 신청은 단과강의당 2번의 기회만 제공됩니다. 

** 결석한 사유서를 제출해 주셔야 합니다. (Ex. 병결인 경우, 처방전(약봉투) 등 첨부)

감사합니다. 

결제 시점, 환불 규정 등 여러 가지 확인을 통해 정확한 안내를 드려야 하기 때문에 환불 문의 및 신청은 1:1 상담 게시판을 통해 신청 받고 있습니다.

[환불 신청 양식]

강의명 : O O O [홈페이지에 안내된 정확한 강의명 기재]

환불 계좌번호 : [본인명의 은행명/계좌번호] *해당되는 경우 기재

※ 결제 방식에 따라 환불 처리 방법이 결정됨.

카드 결제의 경우 부분 취소 [영업일 기준 3-4일정도 소요]

계좌 결제의 경우 본인 계좌 환불 [최대 5-7일 소요]  

• ▶ 수강료의 환불을 원하시는 경우, 임용 홈페이지의  『1:1상담』게시판을 통하여 신청해 주시면 됩니다.
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• * 수강료 환불 규정 안내
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• [동영상 강좌 환불]
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• ① 회사가 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불합니다.
• ② 회사 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 회사가 서비스를 지속 할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 않습니다.
• ③ 회사는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 수강시작일(당일 포함)부터 해지일까지의 이용일수 또는 이용회차에 해당하는 금액을 공제 후 환불하며 자세한 환불규정은 다음의 각 호의 규정에 따릅니다.
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•   - 강좌 파일을 열거나 강좌 자료 및 모바일 다운로드 이용 시 수강한 것으로 간주합니다.
•   - 문제풀이반 및 모의고사반등의 강좌 자료의 비중이 별도 안내된 상품의 경우 해당 상품 안내에 따라 강좌 자료 와 강의 수강에 따른 비율을 각각 적용하여 산정합니다. 
•   - PASS, 기간제, 패키지 상품 및 특별 기획 상품 등 할인이 적용된 상품은 해당 상품의 정가를 기준으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
•   - 이용기간 기준의 온라인강좌를 수강한 경우 환불 기준 : 결제금액 - (강좌 정가의 1일 이용대금 * 이용일수)
•   - 최종 완강 되지 않은 강좌의 학습회차 계산은 공지된 예정 강좌수를 기준으로 환불 금액을 산출합니다.
•   - 특정 상품 프로모션의 경우 해당 페이지 내 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.
•   - 재수강 및 연장신청한 강좌도 본 환불규정에 따릅니다.
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• [학원 직강 환불 기준]
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•  - 학원설립•운영에 관한 법률 시행령 제18조 제3항>에 따른 환불 금액 책정 기준
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• [제18조 제2항 제1호 및 제2호의 반환 사유에 의한 경우]
• ① 교습을 할 수 없거나, 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날 → 이미 납부한 수강료를 일할 계산한 금액
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• [제18조 제2항 제3호의 반환 사유에 의한 경우_수강료 징수 기간 1개월 이내인 경우]
• ① 교습 개시 이전 → 이미 납부한 수강료 전액
• ② 총 교습 시간의 1/3 경과 전 → 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액
• ③ 총 교습 시간의 1/2 경과 전 → 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액
• ④ 총 교습 시간의 1/2 경과 후 → 반환하지 아니함
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• [제18조 제2항 제3호의 반환 사유에 의한 경우_수강료 징수 기간이 1개월을 초과한 경우]
• ① 교습개시 이전 → 이미 납부한 수강료 전액
• ② 교습 개시 이후 → 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
• ③ 총 교습 시간은 수강료 징수 기간 중의 총 교습 시간을 말하며, 반환 금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 교습 시간을 기준으로 한다.
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• 환불은 아래의 3가지 항목에 대한 금액을 공제하고 지급됩니다.
• ① 수수료: 결제하신 수단별로 수수료를 공제합니다(신용카드/가상계좌/계좌 이체별로 수수료 상이).
• ② 공제금: 환불 시, 제공된 강의 기간과 시작일로부터 경과한 강의 일자의 일할 계산 금액/ 전체 강의 시간에 대한 강의 수강 시간의 일할 계산 금액 중 큰 금액이 공제됩니다.
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•   ※ 일시중지 기간은 수강 기간에 포함되지 않습니다.
•   ※ 강의 시청을 전혀 하지 않았더라도 수강 기간이 경과된 강의 일자의 일할 계산액이 공제됩니다.
•   ※ 강의 시청 없이 자료만 다운하시는 경우라도 공제 금액이 발생합니다.
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• [환불 방법]
• - 카드 환불(결제대행사를 통해 취소되고, 해당 카드사에 내역 확인하기까지 3~4일 소요)
• - 가상계좌 입금 및 계좌이체 결제 건은 무통장 환불이 원칙
• - 카드로 결제했으나 카드 결제 취소 대신 무통장 입금 방식의 환불을 원하는 경우 카드 수수료 공제 후 환불
• - 학원에서 카드 결제한 경우 해당 카드와 영수증 지참 후 학원을 방문해 카드 결제 취소 가능

계좌 결제 페이지 하단을 확인해보시면 현금영수증 정보를 입력할 수 있는 부분이 있으니 필요하신 경우 입력 후 현금 영수증을 발급해주시기 바랍니다.

국세청에 등록된 번호를 이용하여 발급해주셔야 하며 등록 전의 번호를 발급하신 경우 

국세청 홈페이지 및 고객센터를 통해 연말 정산 이전 번호를 등록해주시기 바랍니다.

자세한 문의는 국세청을 통해 문의하시기 바랍니다.

※ 현금영수증을 신청하지 못한 경우, 1:1 상담 게시판을 통해 발급 요청해주시기 바랍니다. 

[현금 영수증 신청 내역은 국세청 홈페이지 https://www.nts.go.kr/ 를 통해 확인 가능 ]

결제 방법을 가상 계좌로 선택하여 진행하는 경우,

안내된 번호는 본인 앞으로만 발급된 가상 계좌 번호이기 때문에 

입금자 성함과 본인 성함이 다른 경우에도 입금 금액이 동일하면 정상 입금 처리됩니다.

※ 유의 사항 ※

은행 정보 선택 페이지 하단에 위치한 ‘현금 영수증’은 필요에 따라 꼭 발급해주시기 바랍니다.

[발급된 계좌번호는 회원정보에 기재된 문자로 발송되어 발급 완료 안내됨.]

결제 시 현금영수증을 발급하지 않았으나 추후 필요하게된 경우에는 

학원 1:1 상담 게시판을 통해 발급 요청해주시기 바랍니다.

<아이폰, 아이패드 모바일 동영상 수강 방법>

 먼저 IOS 버젼이 13.2버젼인지 아니면 그 하위버젼인지를 확인해 주세요.

※ iOS 버전 확인 방법 : 설정 → 일반 → 정보 → 소프트웨어버전

IOS 13.2 이하 버젼시 - 예전 starplayer 앱을 설치해주시면 되고

IOS 13.2 이상 버젼시 - 기존 설치되었던 구동 앱(starplayer) 삭제를 한 다음

[ starplayer+ ] 앱을 재설치 후,

ios 설정 > safari > [방문기록 및 데이터 지우기] 실행,

ios 설정 > safari > [데스크탑 웹사이트 요청] > [OFF] 로 설정 후

ios 설정 > safari > [개인정보보호및보안] 항목에서 크로스 사이트 추적 방지,

모든 쿠키 차단에 off가 되어있는지 확인 부탁 드립니다.

13.2 버젼으로 업데이트 된 경우에는

받드시 [사파리 앱] 접속해서 > 모바일 웹(https://pass.elto.kr ) 을 통해서 로그인 후, 수강하시기 바랍니다.

안녕하세요

패스온 임용 입니다. 

각 단과 강의의 수강 시간에는 배수가 제한되어 진행됩니다.

강의 안내를 통해 적용된 배수가 안내되며 각 과목마다 적용된 배수는 상이하오니 꼭 확인해주시기 바랍니다.

예시) 100분의 강의 시간이 기본으로 제공될 경우 1.8배수 제한이 적용되어 80분의 추가 시간이 제공됩니다.

총 시간 확인 방법은 [나의 강의실 – 오른쪽 총 시간]

[유의 사항]

모든 강의는 배수 적용된 총 시간 안에서 수강 완료하셔야 합니다.

시간에 대한 추가 서비스는 제공하지 않으니 계획에 맞춰 진행해주시기 바랍니다.

배수 제한은 하나의 아이디로 여러 사람이 강의를 공유하는 불법 행위를 방지하기 위함입니다.